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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che utilizzano il sito Il Museo delle Promesse.

Il Museo delle Promesse è una piattaforma digitale che permette agli utenti di acquistare uno spazio pubblico all'interno di un museo digitale collettivo e pubblicare una frase anonima o firmata.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattarci all'indirizzo email: ilmuseodellepromesse@gmail.com

1. Titolare e contatti

Il servizio è gestito da Il Museo delle Promesse.

Per domande, richieste di rimozione, segnalazioni o richieste relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il gestore del servizio all'indirizzo: ilmuseodellepromesse@gmail.com

2. Dati raccolti

Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati.

a) Dati inseriti dall'utente

Quando un utente decide di lasciare una frase nel museo, può inserire:

  • il testo della frase;
  • una firma opzionale;
  • eventuali informazioni contenute volontariamente nella frase.

La firma è facoltativa. L'utente può scegliere di restare anonimo.

Gli utenti sono invitati a non inserire cognomi, indirizzi, numeri di telefono, email, dati sensibili o informazioni che possano identificare direttamente sé stessi o altre persone.

b) Dati di pagamento

I pagamenti vengono gestiti tramite Stripe.

Il Museo delle Promesse non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento dell'utente.

Stripe può trattare dati necessari alla gestione del pagamento, come:

  • importo pagato;
  • esito del pagamento;
  • identificativo della transazione;
  • dati tecnici e antifrode;
  • eventuali informazioni richieste da Stripe per completare il pagamento.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe, l'utente può consultare la Privacy Policy di Stripe.

c) Dati tecnici

Durante la navigazione il sito può raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici, come:

  • indirizzo IP;
  • tipo di dispositivo;
  • browser utilizzato;
  • sistema operativo;
  • data e ora di accesso;
  • pagine visitate;
  • log tecnici di funzionamento e sicurezza.

Questi dati vengono utilizzati per far funzionare correttamente il sito, prevenire abusi, proteggere il servizio e diagnosticare eventuali problemi tecnici.

d) Dati inviati tramite contatto o segnalazione

Se l'utente invia una segnalazione o contatta il sito via email o tramite modulo, possono essere raccolti:

  • indirizzo email;
  • testo del messaggio;
  • numero della frase segnalata;
  • motivo della segnalazione;
  • eventuali informazioni inserite volontariamente dall'utente.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • permettere la pubblicazione di una frase nel Museo delle Promesse;
  • gestire il pagamento del servizio;
  • assegnare un numero unico alla frase pubblicata;
  • rendere la frase visibile pubblicamente sul sito;
  • permettere la ricerca delle frasi pubblicate;
  • generare una pagina pubblica permanente per la frase;
  • gestire segnalazioni, richieste di rimozione e comunicazioni con gli utenti;
  • moderare i contenuti e prevenire abusi;
  • garantire la sicurezza tecnica del sito;
  • adempiere a eventuali obblighi di legge, fiscali o contabili.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto, per consentire all'utente di acquistare e pubblicare una frase nel museo digitale;
  • adempimento di obblighi legali, per eventuali obblighi fiscali, contabili o richieste delle autorità competenti;
  • legittimo interesse, per garantire sicurezza, moderazione, prevenzione di abusi, protezione del sito e gestione delle segnalazioni;
  • consenso, quando l'utente sceglie volontariamente di inviare dati aggiuntivi tramite contatto, segnalazione o firma opzionale.

5. Pubblicazione delle frasi

Le frasi pubblicate nel Museo delle Promesse sono visibili pubblicamente.

Ogni frase può avere:

  • un numero progressivo;
  • un testo;
  • una firma opzionale;
  • una pagina pubblica;
  • una data di pubblicazione.

Le frasi pubblicate possono essere lette da chiunque visiti il sito e possono essere condivise tramite link.

L'utente è responsabile di ciò che decide di scrivere.

È vietato pubblicare contenuti che includano:

  • dati personali di terzi;
  • cognomi;
  • indirizzi;
  • numeri di telefono;
  • email;
  • link;
  • insulti;
  • bestemmie;
  • minacce;
  • contenuti discriminatori;
  • contenuti illegali;
  • contenuti offensivi;
  • informazioni private o sensibili.

Il gestore si riserva il diritto di rifiutare, nascondere o rimuovere contenuti che violino le regole del sito o che possano arrecare danno ad altre persone.

6. Moderazione dei contenuti

Il sito può utilizzare sistemi automatici e controlli manuali per moderare le frasi inviate dagli utenti.

La moderazione può bloccare o rimuovere contenuti che contengano:

  • parolacce;
  • bestemmie;
  • insulti;
  • minacce;
  • link;
  • email;
  • numeri di telefono;
  • dati personali;
  • spam;
  • contenuti offensivi o non consentiti.

In alcuni casi, un contenuto può essere messo in revisione o rimosso anche dopo la pubblicazione.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • le frasi pubblicate possono rimanere visibili nel museo digitale per tutta la durata del servizio;
  • i dati relativi ai pagamenti possono essere conservati per il tempo richiesto da obblighi fiscali, contabili o legali;
  • le segnalazioni e le comunicazioni possono essere conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta;
  • i log tecnici possono essere conservati per finalità di sicurezza, manutenzione e prevenzione di abusi.

L'utente può richiedere la rimozione o la modifica della visibilità di una frase contattando: ilmuseodellepromesse@gmail.com

La richiesta sarà valutata compatibilmente con gli obblighi legali, tecnici e di sicurezza del servizio.

8. Condivisione dei dati con terzi

I dati possono essere condivisi con fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, tra cui:

  • provider di hosting;
  • database cloud;
  • servizi di pagamento, come Stripe;
  • servizi email o strumenti necessari alla gestione delle segnalazioni;
  • eventuali fornitori tecnici incaricati della sicurezza, manutenzione o sviluppo del sito.

I dati non vengono venduti a terzi.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità competenti quando richiesto dalla legge.

9. Pagamenti tramite Stripe

I pagamenti vengono elaborati da Stripe.

Quando l'utente effettua un pagamento, viene reindirizzato o gestito attraverso sistemi sicuri di Stripe.

Il Museo delle Promesse riceve da Stripe solo le informazioni necessarie a verificare l'esito del pagamento e pubblicare la frase acquistata.

Il Museo delle Promesse non conserva i dati completi della carta di credito o debito.

10. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici o strumenti simili necessari al suo funzionamento.

Questi possono servire, ad esempio, per:

  • mantenere attiva una sessione tecnica;
  • gestire la sicurezza;
  • ricordare preferenze essenziali;
  • consentire il corretto funzionamento del pagamento;
  • prevenire abusi o accessi non autorizzati.

Se in futuro verranno usati cookie di analytics, marketing o profilazione, la presente informativa sarà aggiornata e, ove necessario, sarà richiesto il consenso dell'utente.

11. Sicurezza

Il Museo delle Promesse adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati trattati.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta.

L'utente è invitato a non inserire nella propria frase dati personali, informazioni sensibili o riferimenti che possano identificare direttamente sé stesso o altre persone.

12. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 14 anni.

Gli utenti minorenni devono utilizzare il sito solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore.

Il sito non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia inserito dati personali nel sito, può contattarci all'indirizzo: ilmuseodellepromesse@gmail.com

13. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati;
  • diritto di rettifica;
  • diritto di cancellazione;
  • diritto di limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione;
  • diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
  • diritto di revocare il consenso, ove il trattamento si basi sul consenso;
  • diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a: ilmuseodellepromesse@gmail.com

14. Richiesta di rimozione di una frase

Se un utente desidera chiedere la rimozione di una frase, può contattare: ilmuseodellepromesse@gmail.com

Nella richiesta è consigliato indicare:

  • numero della frase;
  • motivo della richiesta;
  • eventuali informazioni utili a identificare il contenuto.

Il gestore valuterà la richiesta e potrà rimuovere, nascondere o mantenere il contenuto in base alle regole del sito e agli obblighi di legge.

15. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo.

In caso di modifiche rilevanti, il sito potrà pubblicare un avviso o aggiornare la data indicata all'inizio del documento.

L'uso continuato del sito dopo l'aggiornamento della Privacy Policy implica l'accettazione della versione aggiornata, nei limiti consentiti dalla legge.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, alla gestione dei dati personali, alle segnalazioni o alle richieste di rimozione, è possibile contattare:

Il Museo delle Promesse
Email: ilmuseodellepromesse@gmail.com