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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito Il Museo delle Promesse.

Utilizzando il sito, acquistando uno spazio o pubblicando una frase, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta è possibile contattarci all'indirizzo: ilmuseodellepromesse@gmail.com

1. Descrizione del servizio

Il Museo delle Promesse è una piattaforma digitale che permette agli utenti di acquistare uno spazio all'interno di un museo digitale collettivo e pubblicare una frase breve, anonima o firmata.

La frase può essere una promessa, una scusa, un perdono, un addio, una dedica, un pensiero mai detto, una confessione o qualsiasi frase personale che l'utente desideri lasciare nel museo, nel rispetto delle regole del sito.

Ogni frase pubblicata riceve:

  • un numero progressivo;
  • una posizione all'interno del museo digitale;
  • una pagina pubblica;
  • la possibilità di essere visualizzata e condivisa tramite link.

Il numero massimo previsto è di 100.000 frasi pubblicabili.

2. Natura del servizio

Il pagamento effettuato dall'utente serve ad acquistare la pubblicazione di una frase nel museo digitale.

Il servizio:

  • non è una donazione;
  • non è una raccolta fondi;
  • non è un concorso;
  • non è una lotteria;
  • non è un gioco a premi;
  • non prevede premi, vincite, estrazioni o ricompense economiche;
  • non promette guadagni o benefici economici all'utente.

L'utente paga esclusivamente per pubblicare una frase all'interno del sito, secondo le modalità previste dai presenti Termini.

3. Prezzo del servizio

Il prezzo per pubblicare una frase nel Museo delle Promesse è indicato sul sito al momento dell'acquisto.

Il prezzo iniziale previsto è:

1,99 € per frase pubblicata

Il prezzo può essere modificato in futuro. Eventuali modifiche non avranno effetto sugli acquisti già completati.

4. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite Stripe o altro fornitore di pagamento indicato sul sito.

Il Museo delle Promesse non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento dell'utente.

La frase viene pubblicata solo dopo la conferma del pagamento.

In caso di pagamento non riuscito, annullato o non confermato, la frase non verrà pubblicata.

5. Pubblicazione della frase

Dopo il pagamento confermato, la frase dell'utente può essere pubblicata nel museo digitale.

La frase pubblicata potrà essere visibile pubblicamente sul sito e potrà essere accessibile tramite una pagina pubblica dedicata.

L'utente comprende e accetta che:

  • la frase sarà visibile pubblicamente;
  • altri utenti potranno leggerla;
  • il link della frase potrà essere condiviso;
  • la frase potrà essere trovata tramite ricerca interna;
  • la firma, se inserita, sarà visibile insieme alla frase.

L'utente può scegliere di restare anonimo oppure inserire una firma breve opzionale.

6. Firma opzionale

La firma è facoltativa.

L'utente può scegliere di pubblicare la frase come:

  • anonima;
  • firmata con nome;
  • firmata con iniziale;
  • firmata con soprannome;
  • firmata con una dedica breve.

La firma non deve contenere:

  • cognomi;
  • numeri di telefono;
  • indirizzi email;
  • link;
  • dati personali di terzi;
  • insulti;
  • bestemmie;
  • contenuti offensivi;
  • informazioni private o identificative.

Il gestore può rimuovere o modificare la visibilità di firme non conformi alle regole del sito.

7. Responsabilità dell'utente

L'utente è l'unico responsabile del contenuto della frase e della firma eventualmente inserita.

Pubblicando una frase, l'utente dichiara:

  • di avere il diritto di pubblicare quel contenuto;
  • che il contenuto non viola diritti di terzi;
  • che il contenuto non contiene dati personali di altre persone senza consenso;
  • che il contenuto non è offensivo, diffamatorio, illegale o pericoloso;
  • che il contenuto rispetta i presenti Termini e Condizioni.

L'utente si impegna a non utilizzare il sito per arrecare danno, molestare, insultare, minacciare o diffamare altre persone.

8. Contenuti vietati

È vietato pubblicare frasi, firme o contenuti che includano:

  • bestemmie;
  • insulti;
  • parolacce pesanti;
  • minacce;
  • istigazione alla violenza;
  • contenuti discriminatori;
  • odio razziale, religioso, sessuale o politico;
  • contenuti diffamatori;
  • accuse verso persone identificabili;
  • dati personali di terzi;
  • cognomi;
  • indirizzi;
  • numeri di telefono;
  • email;
  • link;
  • spam;
  • pubblicità;
  • contenuti sessuali espliciti;
  • contenuti illegali;
  • contenuti che violano diritti di terzi;
  • contenuti che possano mettere in pericolo l'utente o altre persone.

Il gestore si riserva il diritto di bloccare, rifiutare, nascondere o rimuovere qualsiasi contenuto che ritenga non conforme al progetto, alle regole del sito o alla legge.

9. Moderazione

Il sito può utilizzare sistemi automatici e controlli manuali per moderare le frasi inviate dagli utenti.

La moderazione può avvenire:

  • prima del pagamento;
  • prima della pubblicazione;
  • dopo la pubblicazione;
  • a seguito di segnalazione.

Il gestore può rifiutare, nascondere o rimuovere una frase in qualsiasi momento se ritiene che violi i presenti Termini o possa causare danno, offesa, abuso o problemi legali.

Il pagamento non dà diritto a pubblicare contenuti contrari alle regole del sito.

10. Segnalazioni

Gli utenti possono segnalare una frase ritenuta offensiva, illecita, dannosa o non conforme alle regole del sito.

Le segnalazioni possono essere inviate tramite l'apposita funzione del sito o scrivendo a: ilmuseodellepromesse@gmail.com

Nella segnalazione è consigliato indicare:

  • numero della frase;
  • motivo della segnalazione;
  • eventuali dettagli utili.

Il gestore valuterà la segnalazione e potrà decidere se mantenere, nascondere o rimuovere il contenuto.

11. Rimozione di una frase

L'utente può richiedere la rimozione o la modifica della visibilità di una frase scrivendo a: ilmuseodellepromesse@gmail.com

La richiesta dovrà indicare, se possibile:

  • numero della frase;
  • testo della frase;
  • motivo della richiesta;
  • eventuali informazioni utili per identificare il contenuto.

Il gestore valuterà la richiesta compatibilmente con il funzionamento del servizio, la sicurezza del sito, gli obblighi di legge e la tutela di eventuali terzi.

12. Rimborsi

Il servizio consiste nella pubblicazione digitale di una frase all'interno del Museo delle Promesse.

Una volta che la frase è stata pubblicata correttamente, il rimborso non è garantito, salvo obblighi inderogabili previsti dalla legge.

Il rimborso potrà essere valutato, ad esempio, in caso di:

  • doppio pagamento accidentale;
  • errore tecnico che impedisce la pubblicazione;
  • pagamento completato senza erogazione del servizio;
  • altri casi valutati dal gestore.

Non sono normalmente previsti rimborsi se:

  • l'utente cambia idea dopo la pubblicazione;
  • l'utente ha inserito un contenuto non conforme alle regole;
  • la frase viene rimossa per violazione dei presenti Termini;
  • l'utente non ha letto o rispettato le regole del sito.

Per richieste di rimborso è possibile scrivere a: ilmuseodellepromesse@gmail.com

13. Diritto di recesso

Il servizio viene eseguito immediatamente dopo il pagamento, con la pubblicazione della frase nel museo digitale.

Quando previsto dalla normativa applicabile, l'utente può essere invitato ad accettare espressamente l'esecuzione immediata del servizio e a prendere atto che, dopo la pubblicazione della frase, il diritto di recesso potrebbe non essere più esercitabile nei casi consentiti dalla legge.

Questa clausola non limita eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

14. Disponibilità del servizio

Il Museo delle Promesse viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità".

Il gestore si impegna a mantenere il sito funzionante, ma non garantisce che il servizio sarà sempre disponibile, continuo, privo di errori o interruzioni.

Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile per:

  • manutenzione;
  • aggiornamenti;
  • problemi tecnici;
  • guasti;
  • cause di forza maggiore;
  • interventi di sicurezza;
  • problemi dei fornitori esterni.

Il gestore non è responsabile per eventuali interruzioni temporanee o malfunzionamenti non dipendenti direttamente dalla propria volontà.

15. Durata della pubblicazione

L'obiettivo del Museo delle Promesse è mantenere le frasi visibili nel tempo.

Tuttavia, la pubblicazione "permanente" o "per sempre" deve essere intesa come permanenza all'interno del progetto per tutta la durata di esistenza e disponibilità tecnica del servizio.

Il gestore non può garantire l'esistenza eterna del sito, del dominio, del database o dei servizi tecnici collegati.

Il gestore potrà modificare, sospendere o chiudere il servizio in futuro per motivi tecnici, economici, legali o organizzativi.

16. Proprietà dei contenuti e licenza

L'utente mantiene la responsabilità e gli eventuali diritti sul contenuto che pubblica.

Pubblicando una frase, l'utente concede al Museo delle Promesse una licenza gratuita, non esclusiva, mondiale e trasferibile per:

  • pubblicare la frase sul sito;
  • mostrarla all'interno del museo digitale;
  • renderla accessibile tramite link pubblico;
  • includerla nella ricerca interna;
  • visualizzarla in card, anteprime o sezioni del sito;
  • conservarla nei sistemi tecnici necessari al funzionamento del servizio;
  • usarla per mostrare, promuovere o raccontare il progetto, sempre nel rispetto dello spirito del sito.

Il gestore non è obbligato a utilizzare o mantenere visibile qualsiasi contenuto.

17. Uso corretto del sito

L'utente si impegna a non:

  • tentare di violare la sicurezza del sito;
  • utilizzare bot, script o sistemi automatici non autorizzati;
  • aggirare i sistemi di pagamento;
  • aggirare i sistemi di moderazione;
  • pubblicare spam;
  • danneggiare il funzionamento del sito;
  • usare il sito per attività illegali;
  • raccogliere dati o contenuti di altri utenti in modo abusivo.

Il gestore può bloccare, limitare o rifiutare l'accesso al servizio in caso di uso improprio.

18. Modifiche al servizio

Il gestore può modificare, aggiornare, sospendere o interrompere alcune funzioni del sito in qualsiasi momento.

Potrebbero essere modificati, ad esempio:

  • grafica;
  • funzionalità;
  • prezzo;
  • modalità di pubblicazione;
  • regole di moderazione;
  • sistemi di pagamento;
  • modalità di ricerca;
  • struttura delle pagine pubbliche.

Le modifiche non annullano automaticamente gli acquisti già completati, salvo casi particolari o obblighi di legge.

19. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il gestore non è responsabile per:

  • contenuti pubblicati dagli utenti;
  • uso improprio del sito da parte degli utenti;
  • frasi offensive inserite da terzi;
  • interruzioni temporanee del servizio;
  • problemi tecnici di fornitori esterni;
  • perdita di dati causata da eventi non prevedibili o non controllabili;
  • danni indiretti, economici o reputazionali derivanti dall'uso del sito.

Il gestore si impegna comunque a intervenire, nei limiti del possibile, in caso di segnalazioni fondate o contenuti non conformi.

20. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy del sito.

Utilizzando il servizio, l'utente dichiara di aver letto la Privacy Policy.

Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a: ilmuseodellepromesse@gmail.com

21. Comunicazioni

Le comunicazioni relative al servizio possono essere inviate all'indirizzo email: ilmuseodellepromesse@gmail.com

L'utente che contatta il sito è invitato a indicare informazioni sufficienti per comprendere la richiesta, come il numero della frase o il motivo della segnalazione.

22. Modifiche ai Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati nel tempo.

In caso di modifiche, verrà aggiornata la data indicata all'inizio del documento.

L'utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione dei Termini aggiornati, nei limiti consentiti dalla legge.

23. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, salvo eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

24. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta, segnalazione, rimozione contenuti o comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare:

Il Museo delle Promesse
Email: ilmuseodellepromesse@gmail.com